如果在使用手机时无法连接到VPN，可能需要从以下几个方面进行排查和尝试

1. 检查网络连接：确保你的手机和网络连接正常，没有被其他网络所干扰或断开。

2. 检查防火墙设置：确保你的手机和设备的防火墙允许VPN连接，通常设置为“允许”或“允许缓存”。

3. 更新软件和应用：定期更新自己的手机和设备的软件和应用，以确保最新版本的安全性。

4. 检查VPN设备：确保VPN设备连接到正确的企业或服务器，检查设备是否有误码或异常连接。

5. 使用备用VPN服务：如果无法连接到本地VPN服务，尝试使用备用的VPN服务，如VPN应用程序或VPN网站。

6. 升级VPN配置：检查VPN配置，确保加密密钥正确无误，并且设备的配置能够支持VPN连接。

7. 使用高级功能：尝试使用VPN的高级功能，如设置多设备连接或缓存功能，以帮助更好地连接。

8. 联系客服或支持团队：如果问题仍未解决，建议联系VPN的客服或支持团队，寻求专业帮助。

通过以上方法,可以逐步排查和解决无法连接到VPN的问题，确保网络和设备的安全性。